אינטליגנציה רגשית מחזקת תפיסות חיוביות ומחלישה התנהגויות שליליות כלפי הארגון אצל עובדים בסקטור הפרטי, אולם היא אינה משפיעה בצורה דומה על עובדים בסקטור הציבורי, כך עולה ממחקר חדש שנערך באוניברסיטת חיפה. "ממצאי מחקר זה מראים שוב שיש הבדלים התנהגותיים מהותיים בין הסקטורים וראוי שמנהלים שמבקשים להעביר רפורמות או להטמיע תוכניות ניהול יהיו מודעים לעובדה זו", אמרה ד"ר גלית מייזלר, שערכה את המחקר

כלים

במחקר, שנערך בהנחייתו של פרופ' ערן ויגודה-גדות, השתתפו 809 עובדים ומנהלים מארבעה ארגונים: שני ארגונים מהסקטור הציבורי ושני ארגונים מהסקטור הפרטי. מחקר זה זכה בפרס האגודה הישראלית למדע המדינה לעבודת דוקטורט מצטיינת.

מהשוואה בין שני הסקטורים עולה כי אמנם רמת הפוליטיקה הארגונית בסקטור הציבורי גבוהה יותר וכך גם הכישורים הפוליטיים של עובדי סקטור זה, אולם אין הבדלים ברמת האינטליגנציה הרגשית בין העובדים שבשני הסקטורים.

היכן בכל זאת נמצאים ההבדלים? ממצאי המחקר עולה כי לאינטליגנציה הרגשית ישנה השפעה רבה יותר בסקטור הפרטי לעומת הציבורי. כך, בעוד שבסקטור הציבורי אין קשר בין אינטליגנציה רגשית לבין הפוליטיקה הארגונית הנתפסת, בסקטור הפרטי האינטליגנציה הרגשית מפחיתה תחושה זה: ככל שלעובד רמה גבוהה יותר של אינטליגנציה רגשית, כך הוא תופס את הארגון שלו ככזה שבו פחות פוליטיקה פנימית. תמונה דומה נמצאה גם לגבי טקטיקות השפעה כוחניות: בעוד שבסקטור הציבורי אין לאינטליגנציה רגשית השפעה על בחירה בטקטיקות אלו, בסקטור הפרטי אינטליגנציה רגשית גבוהה יותר משמעותה בחירה מועטה יותר בטקטיקות מסוג זה.

עוד נמצא כי בסקטור הפרטי תורמת האינטליגנציה הרגשית לעיצובן של תפיסות חיוביות כלפי הארגון כגון: צדק ארגוני, שביעות רצון מהעבודה ומחויבות רגשית לארגון, ולהפחתת עמדות שליליות כגון: שחיקה, כוונות עזיבה ונטיות להזניח את העבודה. בסקטור הציבורי, לעומת זאת, הייתה השפעתה של האינטליגנציה הרגשית על תפיסות ועמדות אלו מועטה יותר. "למיטב הבנתנו, הרמה הגבוהה של הפוליטיקה הארגונית, שהיא מקור למתח, היא זו שהובילה להבדלים בין הסקטורים ולצמצום השפעתה החיובית של האינטליגנציה הרגשית בסקטור הציבורי", סיכמה החוקרת.

עדכונים אחרונים

ינו 29, 2024

מקצועות מבוקשים ומתגמלים לשנת 2024

גם על רקע המלחמה, שוק העבודה ממשיך להתפתח ויוצר הזדמנויות חדשות במגזרים שונים. בתקופת…
נוב 30, 2023

שליטה באמנות האנימציה: המשמעות של קורסי אפטר אפקטס במכללות לאנימציה

בתחום כמו אנימציה, חשוב להישאר מעודכנים תמיד. ככל שהתעשייה מתפתחת, כך גם הכלים והטכניקות…
אוק 24, 2023

התפקיד המכריע של ההכנה בתהליך החטיבה: הדרכת תלמידי כיתות ו' מחוננים

להכנה לחלוקה יש תפקיד מכריע בהדרכת תלמידי כיתות ו' המחוננים. תהליך זה חיוני כדי להבטיח…
אוג 03, 2023

מה חשוב ללמוד כשיוצאים לעבודה בהייטק

בעולם הטכנולוגיה המתפתח במהירות, חיוני להישאר בקדמת העקומה ולהצטייד בכישורים ובידע…
מרס 01, 2023

כל מה שחשוב לדעת על לימודי ניהול

תוכנית הלימודים בתואר ראשון בלימודי ניהול עוסקת בתיאוריות ובפרקטיקות של הניהול העסקי.…
ינו 16, 2023

סטודנטים? כך תקלו על עצמכם בתואר

לימודי תואר ראשון הם חוויה מרתקת ומעצימה, אבל גם תובענית מאוד.