המנהל האדמינסטרטיבי במרפאת עכו צפון, אורי ברדוגו, השיב שאמנם המרפאה לקראת סגירה אך אם דחוף שיגיעו מיד והצוות ימתין. האישה אמרה "אז נגיע מחר". אך אורי, על אף שאינו בעל השכלה רפואית, חשש שמדובר בכאבי בטן חריפים ובלתי רגילים והמליץ להם להגיע מיד. הוא אף הבטיח שהצוות ימתין עד לבואם. כל זאת, למרות שלכאורה כאבי גב ובטן אינם מצב חירום. הוא דיווח לכל חברי הצוות ואכן, למרות שהמרפאה היתה לקראת סגירה, התעכבו הרופא, האחות, הרוקח וכמובן אורי והמתינו לחולה.
כשחלפו עוד מספר דקות והחולה לא הגיע, החליט אורי להתקשר פעם נוספת, ביודעו שהם מתגוררים בסמוך, ולברר מה גורם לאי הגעתם. מסתבר שטרם יצאו. אורי היה נחוש בדעתו ועודד את בני המשפחה להזדרז כי על אף שאינו איש רפואה, חשד שמדובר במצב שדורש התערבות רפואית דחופה. הפעם הגיעו במהירות.
המטופל הגיע למרפאה כשהוא סובל מכאבים חריפים בחזה ובגב, הזעה וחולשה קיצונית על סף התמוטטות. כמובן שלא היה באפשרותו לעלות אל הרופא וד"ר באסל מועטי – מומחה ברפואת משפחה, רץ לעברו. הרופא הבחין מיד שנשקפת סכנה לחייו והבין, עוד בטרם ביצוע בדיקה, שמדובר בקרע של האאורטה. מדובר, מסבירים מומחי הכללית, במצב חירום כי כאשר יש דימום פנימי בגלל קרע באאורטה הבטנית, שיעור ההשרדות הוא 10% בלבד וגם זאת רק אם המטופל מנותח מידית. ד"ר מועטי נערך עם הצוות למתן טיפול ראשוני דחוף לייצוב מצבו של החולה שהיה ללא דופק והיה צורך לייצב את לחץ דמו ע"י פתיחת 2 ורידים. במקביל, הורה להזמין ניידת טיפול נמרץ. המשפחה חשבה להסיעו במכונית, אך אורי התעקש גם הפעם שאם הרופא קבע שיש צורך בניידת טיפול נמרץ, יש לעשות זאת בנט"ן כי כל שניה קריטית במצב זה. אשר העבירה אותו מיידית לבי"ח, שם אובחן כסובל מקרע של מפרצת אאורטה בטנית. בתוך שעתיים הוא נותח וחייו ניצלו.
לאחר שיקום ארוך – חזר לביתו וכעת כשמצב הוטב, באה המשפחה עם עוגה גדולה כדי להודות לצוות מרפאת הכללית בעכו שערנותם ומקצועיותם הצילה את חייו.
"בבי"ח הוסבר לי עד כמה העובדה שהגעתי במהירות– תודות לצוות המופלא של מרפאת הכללית: למזכיר שהתעקש ולא ויתר עד שהגענו למרפאה. בה גם זכיתי לטיפול נכון ובמהירות ע"י ד"ר מועטי, שידע מיד לאבחן במה מדובר ולייצב אותי, תרמה להצלת חיי. אם הייתי מתעכב בבית ולא מובהל במהירות, לאחר ייצוב מצבי, ספק אם הייתי נותר בחיים", מסכם מר כהן בהתרגשות, שכיום יודע ש – 90% מהאנשים שסובלים מבעיה דומה אינם שורדים בחיים.
