עם זאת, חברת נסטלה-אסם טרם נתנה מענה אמיתי בדבר הרכישה של שמן דקלים, אשר מקורו ישירות ביערות הגשם באינדונזיה. החברה אומנם טוענת כי היא תפסיק את הרכישה מחברת "סינאר מאס" עד שנת 2015 ובבוא העת תחליף ספק - אך מבדיקת גרינפיס עולה כי מדובר בחברת "קארגיל", אשר רוכשת את שמן הדקלים שלה ישירות מ"סינאר מאס". "סינאר מאס" הינה יצרנית שמן הדקלים האינדונזית אשר הורסת בשיטתיות את יערות הגשם ומביאה לכדי הכחדה מיידית את האורנגאוטן.
בנוסף לשיגור של אלפי מכתבים ופניות אל ההנהלה ושירות הלקוחות של נסטלה-אסם, וכן אין ספור תגובות והערות בדף הפייסבוק של החברה, החלו פעילים ואזרחים מעורבים מכל העולם לטלפן ישירות לסניפי החברה. נסטלה-אסם מוצפת בעשרות שיחות ברחבי העולם וגם בארץ מאנשים אשר דורשים שהחברה, בהיות חברת המזון והמשקאות הגדולה בעולם תשנה את דרכה ותוביל לכדי שינוי אמיתי ומשמועתי בהגנה על יערות הגשם.
שרון דולב, מנכ"ל גרינפיס בישראל אמרה היום: "הצהרותיה הריקות מתוכן של חברת נסטלה-אסם אינם אלא התנערות מאחריות. שינוי הספק לכאורה לספק אחר בעל אותו מקור של שמן דקלים הינו תרגיל זול. ממחקר עומק שבוצע אנחנו יודעים כי נסטלה-אסם מנסה לעשות שינוי קוסמטי בלבד ולא פעולה עמוקה למען עצירה של הרס יערות הגשם. אנו דורשים ממנה לקחת דוגמא מחברות אחרות כמו יוניליבר וקראפט ולחדול לחלוטין מרכישה של שמן דקלים תוצרת "סינאר מאס", גם אם זה דרך גורם שלישי".
