תמיד חלמתם על חבר אמיתי, כזה שאתם יכולים לפנות אליו בכל בעיה או בקשת עזרה, שלא יסנן אתכם ולא יספר לכם שהוא בדיוק עסוק, חולה, במילואים אצל הווטרינר עם דגי הזהב שלו בכל פעם שתפנו אליו? עכשיו גם אתם יכולים לקבל אחד כזה ואפילו בלי שום צורך לתחזק את הקשר. חבר טלפוני, השירות הפופולארי ביותר בארה"ב הגיע לישראל והוא מוכן לעזור בכל בעיה, 24 שעות ביממה ממש כמו חבר אמיתי או אפילו יותר מכך.
השירות החדש מאפשר פניה טלפונית לנציגי שירות אנושיים אשר מאתרים מידע מהאינטרנט, ממש כמו חבר טוב שיושב על המחשב בביתו ומנסה לעזור מרחוק, או GPS אנושי המכוון אותך טלפונית למקום היעד שלך (גם ברכב וגם בהליכה רגלית). השירות מאפשר איתור והכוונה, באמצעות מכשיר הטלפון הנייד, לשירותים ובתי עסק הקרובים למיקומך הגיאוגרפי כגון בית מרקחת, כספומט, סניף דואר, חניון, תחנת דלק, קופת חולים, פנצ'ריה, ועוד...
צחי כרמלי מנכ"ל חברת לוגטק תקשורת בע"מ המספקת את השירות בארץ: "לאחר שנקלעתי למצב בו הייתי זקוק לעזרה דחופה ואף אחד לא היה זמין לענות לי, החלטתי לפתח שירות מסוג זה. כשנוכחתי לדעת שהשירות כבר קיים, פעלתי להבאתו לארץ וזאת מאחר ואני מאמין שכל אחד מאיתנו נקלע למצבים בהם הוא זקוק לעזרה דחופה ולא ניתן להשיג אף אחד בטלפון, במקרים כאלה השירות הוא פשוט גלגל הצלה. היתרון הגדול של שירות החבר הטלפוני הוא בכך שבניגוד לנעשה בחו"ל שם המנוי לשירות הוא חודשי, בארץ אין צורך בהרשמה, דמי מנוי, דמי התקנה או התחייבות, כך שבשעת הצורך ניתן פשוט לחייג ולקבל שירות לפי הצורך"
