לראשונה בישראל חברת סלולר פותחת דף רשמי בפייסבוק: פלאפון מגדילה את תקציב הדיגיטל שלה ב20% לעומת 2009. משיקה לראשונה בישראל שירות לקוחות בפייסבוק, תגייס עובדים חדשים דרך הפייסבוק ותעניק ללקוחות הטבות ייחודיות, בהן משלוח 10 הודעות SMS חינם מדי יום

כלים
חברת פלאפון מעמיקה את פעילותה בעולם הרשתות החברתיות. החברה הודיעה, כי תגדיל את תקציב הדיגיטל שלה ב-2010 ב-20% לעומת 2009, תוך הסטת תקציב מערוצי המדיה המסורתיים. במסגרת זו משיקה פלאפון לראשונה בישראל עמוד רשמי בפייסבוק www.facebook.com/pelephone, כחלק מהרחבת פעילותה באינטרנט, ובעולם הרשתות החברתיות בפרט. עמוד הפייסבוק של החברה הכולל שירות לקוחות בפייסבוק, מידע על משרות חמות בפלאפון, יאפשר משלוח קורות חיים ויעניק הטבות ייחודיות ללקוחות, לרבות משלוח 10 הודעות SMS חינם מדי יום. במסגרת הפעילות בפייסבוק, רונית מרכוס, סמנכ"ל השירות והמכירה למגזר הפרטי בפלאפון, תקיים דיאלוג עם לקוחות החברה ותענה לפניות הגולשים.