אסף עופר, סמנכ"ל השיווק בפלאפון: "השקנו את עמוד הפייסבוק הרשמי של החברה לפני שבועיים בלבד, וכבר הצטרפו אליו מעל 2,000 חברים ונשלחו באמצעותו אלפים רבים של הודעות SMS. אנחנו שמחים לחגוג עם הלקוחות-חברים את יום העצמאות הקרוב ולהעניק להם עוד הטבה יוצאת דופן שלא יקבלו בשום מקום אחר: 1,000 הודעות SMS בחינם במהלך החג, כדי שיוכלו לשלוח הודעות חג שמח למשפחה המורחבת, לחברים, וכן – גם לחברים מימי הצבא והתיכון ואפילו מימי היסודי".
עמוד הפייסבוק של פלאפון מציע, בין היתר, שירות לקוחות אינטרנטי אונליין בניהולה של סמנכ"ל השירות והמכירה למגזר הפרטי בפלאפון, רונית מרכוס, מידע על משרות חמות בפלאפון ואפשרות להציע מועמדות אליהן, הטבות ייחודיות מעת לעת וכן מידע על שירותי החברה ומגוון השירותים. כמו כן, ניתן לשלוח באמצעות עמוד הפייסבוק של פלאפון 10 הודעות SMS מדי יום.