מה זה בכלל טכנולוגיות מידע?
תחום טכנולוגיות המידע מכיל לא מעט תתי תחומים. ניתן לומר כי כל מערכת או תשתית הכוללת מידע כלשהו של החברה נכנסת לתחום זה. מערכות שעושים בהן שימוש לצורך שמירה, עיבוד וניתוח של מידע הן למעשה מערכות של טכנולוגיות מידע. למנהלי החברה יש אחריות לנהל בצורה יעילה את מערכות טכנולוגיות המידע של החברה, הן מבחינת המבנה הארגוני של המערכות בתחום זה, הן מבחינת הפיקוח והבקרה, והן מבחינת ניהול הסיכונים של החברה, בקרת המידע, ניהול הנתונים ועוד. זו הסיבה למה זה חשוב לחברות לנהל את המערכות הללו בצורה חכמה ויעילה. בכך, הן יכולות לצור לעצמן יתרון עצום על פני חברות אחרות, ולכן חשוב שתחום זה ינוהל בצורה איכותית. ישנם פרוייקטים רבים בתחום של טכנולוגית מידע וחשוב שחברה איכותית תנהל את התחום הזה, בעיקר אם המדובר בחברה גדולה עם מערכות רבות.
שירותים מרכזיים של ניהול טכנולוגיות מידע
חברות העוסקות בתחום טכנולוגיות מידע (ובעיקר ניהול של תחום זה) מספקות מספר שירותים חשובים, בין היתר - ליווי, יישום, הטעמה וניהול של פרוייקטים של טכנולוגיות מידע, כתיבת מסמכי מדיניות החברה לניהול טכנולוגיות המידע, ייעוץ וליווי בפרוייקטים קיימים, תחזוקה של מערכות קיימות, ביצוע סקרי איכות והערכת סיכונים בתחום טכנולוגיות המידע, תחום ניהול הסיכונים, שדרוג מערכות, העברת מערכות ממקום למקום, כתיבת נהלי עבודה, הדרכות להנהלה, מתן פתרונות שונים ועוד. מומלץ מאוד לבצע סקר שוק ולבחון הצעות של כמה חברות העוסקות בתחום, מכיוון שבשנים האחרונות חלה התפתחות עצומה בעולם זה, ותחום טכנולוגיות המידע תופס חלק יותר ויותר גדול מהחיים של כל ארגון. רצוי לעבוד עם אנשי מקצוע המבינים בתחום ורצוי גם כאלה שלמדו את התחום באופן מעשי ואקדמי. יש כיום לא מעט מסלולים ללימודי ניהול טכנולוגיות מידע (גם כחלק מתואר במנהל עסקים), בהם נלמדים תחומים חשובים כגון מדעי המחשב, חקר ביצועים, כלכלה, שיווק, התנהגות ארגונית ועוד. אז אם יש לכם חברה בינונית או גדולה (וגם אפילו קטנה) מומלץ שתדאגו לניהול שוטף, איכותי ויעיל של מערכות טכנולוגיות המידע שלכם. כך תוכלו להקדים את המתחרים, לשלוט על כל המידע של החברה בצורה טובה ולשפר את הרווחיות של החברה.
לסיכום, עולם טכנולוגיות המידע הולך ומתפתח בקצב מסחרר בשני העשורים האחרונים וכדאי להיות כל הזמן עם היד על הדופק. הקמה יעילה ואיכותית של מערכות מחשוב בתחום זה היא קריטית להצלחתו של כל ארגון וכמובן גם שיש לנהל בצורה טובה את המערכות הללו, רצוי באמצעות חברות חיצוניות המתמחות בכך. דווקא בשל החשיבות הרבה של תחום זה לא מומלץ לחסוך בו, וחברות רבות אשר השקיעו חלק נכבד מהתקציב שלהן בתחום טכנולוגיות המידע בצורה חכמה, רק הרוויחו מכך!
