התנהגות מוזרה של משרד תיווך בתל אביב, עוררה את החשד כי אנשיו פועלים ללא רישיון תיווך, ומתווכים בעסקאות נדל"ן סבוכות בניגוד לחוק. מתביעה שהוגשה לא מזמן לבית המשפט השלום בתל אביב ע"י עורכת הדין חוה קליין, עולה כי משרד התיווך ניסה, לכאורה, לנצל חלון הזדמנויות וללחוץ עליה כרוכשת להעלות את דמי התיווך המשולמים לו, מעבר למקובל, וזאת בניגוד גמור לסיכומים הקודמים ביניהם, בכתב. נשות משרד התיווך, שככל הנראה פעלו כך גם במספר עסקאות נוספות, לא שיערו כי התרגיל עלול לסבך אותן בתביעה משפטית ואולי אף בפתיחת הליך פלילי.
"חוק המתווכים קובע כי רק מי שיש לו רישיון תיווך בתוקף בעת ביצוע עסקת תיווך רשאי לעסוק בתיווך ולקבל על כך תשלום" אומרת עו"ד חוה קליין. "עוד קובע החוק, שאין כל חשיבות לסיכומים בעל פה ובכתב מול אנשים המתווכים בעסקאות נדל"ן. אם למתווכים לא היה רישיון תיווך, יכולים הצדדים בעסקה לתבוע החזר של דמי התיווך במלואם". לדברי עו"ד קליין, עבירה על חוק המתווכים איננה רק עבירה אזרחית, אלא גם עבירה פלילית.
העבירה על חוק המתווכים התגלתה רק במקרה. עו"ד חוה קליין החליטה למכור את דירתה הקיימת ברמת גן, ובמקומה לרכוש דירה בגוש הגדול. לאחר חודשים של חיפושים והתלבטויות, מצאו קליין ובן זוגה את דירת חלומותיהם, בגוש הגדול בצפון ת"א. לאחר מו"מ בין המתווכת הצעירה לבין עוה"ד קליין הוסכם ביניהן שדמי התיווך יורדו במחצית האחוז, ויועמדו על 1.5% מערך העסקה. קליין חתמה על הסכם להזמנת שירותי תיווך, ונכנסה למו"מ על מחירה מול בעל הבית.
לאחר שראו כי הכול פועל על פי התכנון לרכישת הדירה החדשה, החליטו בני הזוג קליין להיעתר לרוכשים הרבים שגילו עניין בדירתם, ולמכור אותה בסמוך לאכלוס ביתם החדש. אך כשבועיים לפני פינוי הבית הישן על פי התחייבותה של עוה"ד קליין לרוכשי דירתה ברמת גן, וכיומיים לפני החתימה על החוזה הרכש, העלה משרד התיווך דרישה חדשה ומקוממת: להעלות את דמי התיווך במחצית האחוז, סכום המסתכם בכ-7,000 ₪ נוספים.
כאשר ניסתה עו"ד קליין לברר את סיבת הדרישה, הוסבר לה שלבחורה אשר חתמה על החוזה מטעם משרד התיווך לא הייתה הסמכות להוריד את דמי התיווך שסוכמו לבסוף בינה לבין עו"ד קליין. על פי התביעה אותה הגישה קליין, עולה, כי במפתיע, התערב במחלוקת מוכר הדירה בכבודו ובעצמו, וקבע, שאם לא ישולמו דמי התיווך החדשים למשרד התיווך - העסקה בטלה.
לדברי קליין היא נקלעה למצב בלתי אפשרי. מצד אחד אין לה דירה לחזור אליה, שכן התחייבה בפני הרוכשים לפנותה בתוך כשבועיים ימים אך מצד שני, היא עומדת לאבד את הדירה שזה עתה עמדה לרכוש, וזאת לאחר שראתה דירות רבות שעמדו למכירה בתהליך ארוך ומייגע.
האפשרות לפוצץ את העסקה בשל דרישה מרגיזה של הרגע האחרון, בסכום שלא עולה מספר אלפי שקלים, נראה לה מעשה לא הגיוני, אך הניצול הציני של מצבה העדין קומם אותה. בשיחת טלפון יזומה, אותה הקליטה קליין, עלתה שוב דרישתם העיקשת של אנשי התיווך ושל בעל הדירה להעלאת דמי התיווך כתנאי לעסקה.
עו"ד חוה קליין ביקשה מהמתווכות את רישיון התיווך שלהן, כדי להתלונן עליהן אצל רשמת המתווכים, אך הן סירבו ודחו את בקשתה בטענות שונות ומשונות. בפנייתה לרשמת המתווכים התברר להפתעתה של קליין, שהבחורה אשר ניהלה מולה את המו"מ על הבית כלל לא אוחזת ברישיון תיווך, ובעלת המשרד אוחזת ברישיון תיווך שאינו בר תוקף, וזאת נכון לשנת 2009 – אז נחתם החוזה.
"חוק המתווכים קובע במפורש כי מתווך שאין לו רישיון בפועל בעת ביצוע התיווך, לא יוכל לחדש את הרישיון בדיעבד ולהכשיר את העסקה אותה ביצע" אומרת עו"ד קליין". כלומר מי שלא אוחז ברישיון תיווך או רישיונו אינו בתוקף, עובר למעשה עבירה על חוק המתווכים.
לאחר התבהרות עובדות המקרה, החליטה עו"ד קליין לתבוע את המתווכות להחזר מלא של כל דמי התיווך, שניתנו להם, כביכול, בניגוד לחוק. דמי התיווך שנגבו מעו"ד קליין עמדו למעלה מ- 44 אלף ₪. כמו כן תובעת עו"ד קליין מהמתווכות למעלה מ- 44 אלף ₪ נוספים כפיצוי על עוגמת נפש ובזבוז זמן.
לדברי עו"ד קליין, מדובר במשרד תיווך לא קטן, שערך עשרות עסקאות בשנת 2009, חלקן בגוש הגדול. השמועות על התביעה אותה הגישה כנגד משרד התיווך עשו כנפיים, ומספר קורבנות של המשרד החליטו להצטרף לתביעתה, ולהופכה לתביעה קבוצתית כנגד משרד התיווך.
