פתרון השליטה ובקרה שנבחר על ידי משרד המשפטים מבוסס על טכנולוגיות של חברת CA וכולל הקמת מרכז שירות מבוסס מתודולוגיית ITIL V3, הקמת מערכת לניטור תשתיות ותקשורת, מדידת רמות שירות, ניטור חווית משתמש, ניטור תהליכים עסקיים, ניהול שרתים ותחנות קצה ובסיס נתונים (CMDB).
הפרויקט, אשר מאופיין ומיושם על פי מתודולוגיית ITIL V3 המלווה בכתיבת נהלים תפעוליים מתאימים, מתנהל במספר שלבים, המאפשרים ללקוח לקבל תוצרים מהירים תוך כדי תהליך ההטמעה.
שמואל דולצ'ה, מנהל חטיבת התפעול ממשרד המשפטים, אמר: "הפרויקט שנטקום מלם-תים מבצעת עבורנו יסייע לנו לנהל את תהליכי העבודה על בסיס מתודולוגיות מובנות ומוכחות וכן יסייע בתפעול יעיל יותר של תשתיות הארגון, לטובת האזרחים להם אנו מספקים שירותים. בחרנו במוצרים ובטכנולוגיות של CA, שהוכיחו עצמן במספר רב של הטמעות בארגונים מובילים".
צביקה פליישמן, מנהל מגזר הממשלה ב-CA, אמר: "פרויקט השו"ב במשרד המשפטים מוגדר על ידי רבים כאחד הגדולים מסוגו בארץ כיום. זהו פרויקט המיושם כולו לפי מתודולוגיות עבודה מתקדמות ונתפר במיוחד לצרכי משרד המשפטים. אני בטוח שלאחר סיום כל שלבי ההטמעה תהיה למשרד המשפטים מערכת שליטה ובקרה המסוגלת לנטר ולמדוד תהליכים רבים המשיקים לכל פעילות המשרד".
לירון לקס, מנהל פרויקט השו"ב במשרד המשפטים מטעם נטקום מלם-תים, אמר: "אני גאה להיות חלק מפרויקט העושה שימוש לא רק בטכנולוגיות מתקדמות אלא מהווה גם שינוי תפישתי של תהליכי עבודה, שיהיו כעת מנוהלים, מבוקרים ומדידים. הפרויקט יתרום ערך מוסף רב לתהליכי קבלת ההחלטות הניהוליות ולתפעול מערך ה-IT הכולל במשרד המשפטים".
חברת CA, (לשעבר(Computer Associates ((NYSE:CA היא מובילה עולמית בפתרונות ניהול המחשוב הארגוני, CA מספקת פתרונות תוכנה לניהול, תפעול, אבטחה, אחסון, מחזור חיים ושירות אשר מאפשרים שיפור היעילות, הביצועים והאמינות של מערכות מידע ארגוניות. חברת CA נוסדה בשנת 1976 ומשרדיה הראשיים ממוקמים באיסלנדיה, ניו יורק. החברה משרתת לקוחות ביותר מ- 140 מדינות. הסניף הישראלי הוקם ב-1988 ומונה כיום כ-200 עובדים העוסקים בתחומי מחקר ופיתוח, שיווק ומכירות הדרכה והטמעה.
