ב1/1/12 נכנס לתוקפו חוק המידע אשר מחייב את חברות התחבורה הציבורית לפרסם מידע נגיש לציבור בתחנות האוטובוסים. למרות זאת, רוב החברות הפרו את חוק המידע ולא פרסמו את המידע הנדרש. עקב אי יישום החוק, תיעד הציבור את הכשלים ונשלחו עשרות תלונות וצילומים למשרד התחבורה
