בטקס יעניק השר יצחק הרצוג מגן ל-22 מתנדבים אשר הצטיינו בפעילות התנדבותית בתחומים שונים בהם: למען הקהילה, למען רווחת הזקן, למען ילדים ונוער, למען רווחת הפרט והמשפחה, למען האדם העיוור, למען הנכים. כמו כן יוענק מגן השר לשלוש עמותות שהצטיינו השנה בפעולות התנדבות ולשתי ערים מצטיינות בהפעלת מתנדבים: סחנין ובני ברק.
השנה, לראשונה, מאחד משרד הרווחה את הענקת ' פרס חזני ' עם מגן השר למתנדבים. פרס חזני ניתן מידי שנה ליחיד או לצוות אשר הצטיינו בעבודתם, ופעלו ללא לאות לשיפור השירותים החברתיים על ידי יזמות, חדשנות, למידה, תיעוד והתנסות. הפרס מהווה ביטוי להכרת המשרד בצורך המתמיד ללמוד וליזום תוך כדי עבודה, להמציא ולפתח פתרונות חדשים ויצירתייםולפעול למען שיפור מתמיד של שירותי הרווחה בישראל.
הזוכים בפרס חזני : האגף לשירותים חברתיים לבדואים במועצה אזורית אבו בסמה, עו"ס יצחק רוזנר, מנהל המחלקה לשיקום והממונה על אתיקה במערכת השירותים החברתיים בעיריית חיפה והדס שרם, עובדת סוציאלית במנהל השירותים החברתיים בעיריית כרמיאל.
לדברי השר יצחק הרצוג: "קשת המתנדבים הרחבה והמגוונת מייצגת רבים מאזרחי ישראל, הבוחרים להקדיש מזמנם ולפעול בהתנדבות בתחומי הרווחה והשירותים החברתיים. מתנדבים אלו מייצגים את ליבת העשייה ההתנדבותית ומהווים דוגמא ומופת הראויים לכל הערכה".
לדברי מנכ"ל המשרד נחום איצקוביץ ': "ההתנדבות מבטאת ערכים של אחריות הדדית, מעורבות ציבורית ועזרה לזולת. ערכים אלו תורמים לאיכות חיים, לסובלנות ויוצרים חברה איכותית שטוב לחיות בה".
יו"ר הוועדה לבחירת הזוכים במגן שר הרווחה הוא ח"כ ראלב מג'דלה, לשעבר שר המדע, התרבות והספורט, ויו"ר הוועדה לבחירת הזוכים בפרס חזני, היא פרופ' עידית וייס-גל, בית הספר לעבודה סוציאלית, אוניברסיטת ת"א.
מקבלי מגן השר למתנדבים, פרסי חזני ואות הוקרה מיוחד לשנת 2010
אות הוקרה על תרומה ייחודית לשירותי הרווחה - הרב יחיאל אקשטיין, נשיא ומייסד הקרן לידידות. הקים את הקרן לידידות, אשר הפכה עם השנים לקרן הפילנתרופית הגדולה בישראל. חבר בחבר הנאמנים של הסוכנות היהודי, קרן היסוד והג’וינט ומשמש "שגריר של רצון טוב" מטעם מדינת ישראל לעולם הנוצרי-האוונגלי. הקרן עוסקת בקידום ההבנה ובניית גשרים בין יהודים לנוצרים אוהבי ישראל. מדי שנה הקרן תומכת בכ-400 פרויקטים למען אוכלוסיות חלשות בהם עולים חדשים, ילדים ונוער בסיכון, מיעוטים וקשישים, חיילים בודדים, אמהות חד הוריות וקבוצות נוספות בחברה הישראלית. בנוסף, תומכת הקרן בתי תמחוי ברחבי הארץ, במפעלי הזנה בגני ילדים, חימום לקשישים ועוד.
מקבלי מגן השר למען הקהילה:
גב' איטה אדלר – חיפה. מזה 11 שנים מתנדבת בקרב אוכלוסייה חרדית בפעולות הדרכה לטיפוח הזוגיות להורים במשבר. בעת הצורך, מקשרת את הנזקקים לשירותים באגף הרווחה בחיפה. נענית בעין יפה לפניות של תושבי הקהילה בתחומים שונים (מצוקות לאחר לידה או ניתוח, חלוקת מזון לנזקקים, טיפול בזקנים ובילדים). הקימה משחקיה לילדים.הקימה פרויקט בשם "אישה לרעותה" במסגרתו נשים מתנדבות למען אימהות צעירות המתקשות לתפקד בחיי היום יום. גייסה כספים להקמת ספריה בשכונה. בנוסף, הגב' אדלר ובעלה דאגו למחסורם של אלו שלא יכלו לצאת מפתח ביתם בזמן מלחמת לבנון השנייה ותמכה בהם רגשית בזמן האזעקות לירידה למקלטים.
הגב' דליה אוחיון ומר שמואל סנדלר – פתח תקווה - מזה עשור מכהנת הגב' דליה אוחיון כנשיאת פורום ארגוני המתנדבים, ומר שמואל סנדלר מכהן כיו”ר מועצת הארגונים של 65 ארגוני מתנדבים. "בית המתנדב" מהווה מקום בו פועלים לאיגום משאבים לפעילותם של אלפי מתנדבים למען הנזקקים בעיר.הדבר מאפשר תכנון כוללני של פרויקטים וגיוס מתנדבים לתפקידים שונים. שניהם מטיבים לשלב חברות עסקיות ותרומות כספיות למען נזקקים: גיוס תרומות לחלוקת תיקים לתלמידי בית ספר שיד הוריהם אינה משגת, הסעות של ילדים לפעילויות במתנ”ס ועוד.
מר פתחי אלקרינאוי – רהט. מזה כ-6 שנים מתנדב לאחר שנפגע בתאונת דרכים בפרויקט בשם "קהילה נגישה". הפרויקט נועד למען אנשים בעלי מוגבלויות פיזיות כדי לתת להם מענה הולם לצרכי ניידות, פיתוח וטיפוח שירותים ממסדיים וחינוכיים למען נכים, הכשרה למקצוע, לאגם משאבים עם ארגונים וולונטריים, שיפור הנגישות לשירותים, ריכוז מידע לידיעת ציבור הנכים כדי לשלבם בקהילה. מר אלקרינאוי העומד בראש הפרויקט, גייס מתנדבים ובעזרתם הצליח לעורר מודעות בקרב תושבי רהט לקליטת נכים בעבודה ולהעמיד לרשותם אמצעי נגישות מתאימים.
פרופ' ארוין בירנבאום – נתניה. החל להתנדב מאז שהגיע לגור בעיר, בשנת 1978. בראשית שנות התשעים יסד את עמותת "שערים" שפעלה לקליטת עולים חדשים מארצות חבר העמים ומאז משמש כיו"ר העמותה. העמותה פועלת להשתלבותם של עולים חדשים בהוויה הישראלית ומקנה להם ידע והכרות למורשת היהודית ולימוד השפה העברית. פעילותו בעמותה היא גם למען משפחות חד הוריות, ילדים בסיכון ונשים מוכות בפרויקט מיוחד בשם "קפה ושיח". פרופ' בירנבאום מרצה למשפחות בנושאים שונים ומעביר חוגים. לצורך פעילותו הנעשית בשקדנות הוא מגייס תרומות כספיות. העמותה אף מהווה קורת גג למוזיקאים יוצאי חבר העמים.
מקבלי מגן השר למען רווחת הזקן:
גב' מטילדה אונגר – ראשון לציון. מתנדבת מזה 15 שנה ב"מרכז הגריאטרי בראשון לציון". מהווה חברה לזקנים שאינם מטיבים ליצור קשרי חברות עם הסובבים אותם, עורכת עבורם קניות, דואגת לצרכיהם ומתרגמת לאלו שאינם דוברים עברית במרכז. ניתן למצוא אותה מתנדבת גם בבסיס הצבאי בצריפין, בסיוע אריזת חבילות מזון וערכות לחיילים שמתגייסים. בנוסף, מתנדבת גם במחסן של בית החולים וולפסון כאורזת ומקפלת כביסה. בביתה היא מתקנת בגדים לזקנים מכבסת ומגהצת עבורם. כל זאת בהתחשב בגילה המתקדם, מעל 90 שנה, והגעתה למרכזים באוטובוס.
גב' ניצה בן צבי, מזה למעלה מעשור מתנדבת לרווחת הזקן בירושלים בפרויקט בשם "קהילה תומכת" במסגרתו קיימה פעולות תרבות כגון גיוס מרצים בהתנדבות, מסיבות, אירועים שונים ועוד. דואגת לצרכים שונים של חברי הקהילה לתמיכה וסיוע בזמן מחלה, תמיכה במשפחות לאחר פטירת יקירם וכד'.. בתחילה חברי המועדון היו נוהגים להתכנס בביתה, אך לאחר מכן איתרה מקלט ציבורי ללא שימוש והעתיקה את הפעילות למקום. המקלט הפך במהלך השנים לבית חם שבו נתכנסו עשרות זקנים וקיימו בו חוגים בתחומים מגוונים. לאחרונה עברה להתגורר ברעננה והחלה את פעילותה ההתנדבותית, בעמותה למען הקשיש, וממשיכה בדאגה לצרכי הזקן בקהילה.
מר פהמי ג'בארין – אום אל פחם, מתנדב מזה 8 שנים בעיר אום אל פחם בעמותת "אלפארוק" שפועלת במרכז יום לקשיש, בעיקר באגף לתשושי נפש בני גילו השוהים במרכז ומרותקים לכיסא או למיטה. הוא סועד זקנים במגוון תחומים. מסייע בגינון במרכז על אף גילו המתקדם.
שייח' יוסף ח'ניפס – שפרעם, במשך 17 שנה מהווה דמות מובילה ב"עמותה למען הזקן בשפרעם" בתפקיד יו"ר האסיפה הכללית . במסגרת פעילותו תורם רבות לרווחת הזקן ועושה זאת ברוחב לב. מקדיש שעות רבות לאנשים במצוקה ותורם גם מכספו למשפחות נזקקות. בנוסף, עוזר לנזקקים לפתור את בעיותיהם אל מול הרשויות.
מקבלי מגן השר למען ילדים ונוער
מר יצחק איתן – נשר, מזה 12 שנה מתנדב למען 45 נערים המהלכים ברחוב ללא מעש ומדריך אותם להיות מתאגרפים. במהלך האימונים הנערים לומדים לקבל על עצמם כללי משמעת עצמית ומסגלים לעצמם תכונות של איפוק עצמי. ובזכות פעילותו המסורה כל חניכיו כאחד התגייסו לשרת בצה"ל. את הציוד הראשוני הוא רכש מכספו ובסיוע של מהמחלקה לשירותים חברתיים. פעילותו נעשית ללא לאות ובמסירות רבה למרות מגבלתו הפיזית ומצב בריאותו הלקוי.
גב' מרים אלפי וגב' שרה ג'נו – בני ברק, הגב' מרים אלפי מתנדבת מזה 6 שנים והגב' שרה ג’נו מזה 15 שנה. כיום שתיהן פועלות יחדו ב"מרכז עזר ליולדות" למען אמהות במצוקה. הן הקימו מועדונית נוער שמהווה מסגרת מוגנת לעשרים ילדים בשכונת פרדס כ"ץ. המועדונית משמשת לילדים מקום לפעילות חברתית יצירתית במקום לשוטט ברחוב שיש בו פיתויים המביאים את הילדים לידי הידרדרות ולעבריינות. לפעילותם הן רתמו מתנדבים נוספים שנענו לאתגר.
בני הזוג הגב' ג’נט ומר ג’ורג מתא, החלו את פעילותם ההתנדבותית מזה מספר שנים לאחר שפרשו לגמלאות. הגב' מתא ממשיכה לנהל בהתנדבות את "גן אלסידה" – גן טרום חובה לילדי מעיליא. מר מטא גילה סיפוק רב וחוויה מרעננת לאחר שנות עבודה, להתנדב במכון לחולי אפילפסיה בבית החולים שבנהרייה. במקום הוא מראיין חולים ומגיש סיוע בתחום הפסיכוסוציאלי. הוא פועל בקרב הקהילה כדי לסייע למטופלים. בנוסף הוא פועל לשיקום מבצר צלבני שנמצא בתחום הכפר מעיליא, לשם כך הוא מגייס מימון ממשלתי ותרומות ממוסדות וארגונים בארץ ובחו”ל. ומקווה כי המבצר יהווה מקום משיכה לתיירים לבקר במקום ובכך תהיה גם תרומה לקהילה.
גב' זיוה שפירא – בית שמש, הקימה לפני כעשור את "מרכז רקפת" להתפתחות ילדים בעלי צרכים מיוחדים בבית שמש. פעילותה שנעשית ללא תמורה כספית מעניקה טיפולים למאות ילדים בחודש ולכך מופעלים עשרות אנשי צוות מקצועיים. בשנת 2004 ייסדה את עמותת "לגדול ולפרוח שירותים לילד ולמשפחה". העמותה עורכת אבחונים מסובסדים לצעירים בסיכון, עורכת סדנאות לילדים ליקויי למידה ולהוריהם.
מקבלי מגן השר למען רווחת הפרט והמשפחה
מר ראובן בשארי – ראש העין. מתנדב מזה כשלושה עשורים. כיום משמש כיו"ר "שולחן עגול" של כלל ארגוני המתנדבים וכיו"ר סניף "האגודה למען החייל" בראש העין. הוא פעיל בעמותות שונות בתחום הרווחה. מבין פעולותיו המגוונות הוא מגייס מתנדבים לאיסוף מזון וחלוקתו לנצרכים בכל ימות השנה. פועל לרווחתם של משרתים בגרעין הנח"ל בראש העין, מארגן ימי כיף לחיילים ומגייס תרומות לצורך זה מבעלי אולמות אירועים שנעתרו לו. בזמן מלחמת לבנון השנייה ערך מבצעי התרמה מקרב בעלי עסקים לממן ימי כיף לילדי הצפון. באורח קבע הוא מרצה בהתנדבות בפני תלמידי בתי ספר בנושאים המעודדים נוער להיות מעורבים בקהילה ולהתנדב.
מר ג'ק טולדו – הרצליה. מזה 7 שנים משמש כיו"ר עמותת "אתכם מכל הלב" שמרכזה בהרצליה. העמותה מסייעת כספית למשפחות ברוכות ילדים, חד הוריות ומשפחות במשבר כתוצאה ממחלה או תאונה שהביאו את המשפחות למצוקה כלכלית. העמותה פעילה בערים רבות ברחבי הארץ. העמותה פועלת מכספי תרומות שהיא מגייסת ללא כל סיוע ממלכתי.
מר ציון פלח, מקדיש את עיקר פעילותו ההתנדבותית בשמירת קשר מתמשך עם משפחות שאיבדו את יקירם במלחמות ישראל ומשפחות השבויים והנעדרים ונותן יעוץ אישית לבני המשפחות השכולות. בנוסף, מתנדב למען נזקקים רבים אחרים כמו למשל, ליווי ותמיכה רגשית לחולי סרטן, עזרה לנכה משותק ומרותק לכיסא גלגלים, זקנים עריריים וארגון קבוצות זקנים למשחקים משותפים כדי להנעים את זמנם.
הגב' לרה צינמן – חיפה, למעלה מעשור מתנדבת כיו"ר ארגון של משפחות ששכלו בן משפחה שנרצח. היא ומתנדבים נוספים פוקדים את המשפחות שאירע בהן מקרה של רצח בן משפחה עוד בזמן שהן מתאבלות על יקירם ומביאות לידיעתן מידע ראשוני חשוב על זכויות המשפחה בהליך המשפטי. מתנדבי הארגון שהיא מגייסת מהווים קבוצות תמיכה למשפחות הנרצחים. היא פועלת לגיוס כספים ולהעלאת את הנושא למודעות ציבורית ובמיוחד בקרב גורמי רווחה. פעילותה משמעותית לקידום חקיקה לטובת נפגעי עבירה של רצח במשפחה ופועלת רבות ליישומו.
מקבל מגן השר למען האדם העיוור
מר שלמה הרוש – נתניה, מתנדב מזה כעשור. בזמן התהליך השיקומי שעבר לאחר שאיבד את ראייתו, פיתח מודעות לצרכיו של האדם העיוור. הוא מדריך עיוורים המעוניינים לעסוק בעיסוי, במטרה להקנות להם מקצוע שיבטיח את עתידם בתעסוקה. מאתר מקומות עבודה ומשכנע מעסיקים לקלוט מעסים עיוורים לאחר שסיימו את הכשרתם המקצועית.
מקבל מגן השר למען הנכים
מר סלמאן עוואד, מזה שלוש עשרה שנה שמר עוואד מתנדב ב”ארגון הגג של הנכים” בעיר דלית אל כרמל ומתנדב בפעילויות שונות למען אוכלוסיות בעלת צרכים מיוחדים בשיתוף עם מחלקת הרווחה בשפרעם. בעשור האחרון הקים את עמותת נד"א – "נכי דלית אל כרמל". מר עוואד פעיל בצוות פס”ח בישוב, הקים מרכז מידע לבעלי צרכים מיוחדים וסייע להם בהליכים הבירוקרטים כדי לממש את זכויותיהם, דואג לבקר זקנים מרותקים בביתם, משמש כחבר בהנהלת עמותת שד"א – "שיוך דלית אל כרמל" ומכהן בוועדת ביקורת ופעיל בהפעלת המועדון במקום.
מקבלי מגן השר לעמותות
מתנדבי ארגון "אות הכפרה והשלום" - חברי הארגון מתנדבים באופן אקטיבי לרווחתם של ניצולי שואה. כ-150 מתנדבים בגילאים 18-25 פועלים במסגרת פרויקטים שונים של הארגון במדינות שונות ובעיקר בישראל ומתחייבים לפעול לתקופה של שנה לפחות. המתנדבים מגיעים לישראל לתקופה של שנה ופועלים במסגרות המשרד הרווחה והשירותים החברתיים לסייע לבעלי מוגבלויות פיזיות, ילדים בעלי פיגור וילדים ממשפחות המתקשות לתפקד בחיי היומיום. הארגון מפעיל מרכז המשמש מקום מפגש למתנדבים במגוון פעילויות והנצחת זיכרון השואה.
מתנדבי פרויקט "מושבה בטוחה" - נוכחות ההורים במקומות בילוי של בני נוער יוצרת תחושת ביטחון אישי בקרב בני הנוער המצויים במקומות בילוי. המתנדבים מגלים תוך כדי פעילותם צרכים מיוחדים של בני נוער ופועלים למלא אותם, בעיקר באמצעות חקיקה מקומית של הרשות המקומית כמו למשל סגירתם של מקומות המוכרים אלכוהול לקטינים. המתנדבים עוברים הכשרה באמצעות הרשות למניעת אלימות כיצד לאתר את הנוער בסיכון וכיצד לפעול בשטח.
מתנדבי "שבטי יובל" - מדריכי שבטי יובל שפועלים בהתנדבות עושים את מלאכתם קודש מתוך תודעה עמוקה כי על הקהילה יש חובה מוסרית לשלב ילדים בעלי פיגור ושיתוק מוחין. חניכי השבט משתתפים בפעילויות הארציות של התנועה כמו: מסעות ומחנות שמותאמים ליכולתם. ההורים שנושאים בנטל של מתן תשומת לב של ילד בעל פיגור או נכות בבית מצליחים לפנות זמן לעיסוקים אחרים כאשר הילד נמצא .
מגן השר לערים מצטיינות בהפעלת מתנדבים:
העיר בני ברק: מוסדות צדקה וחסד רבים קיימים בעיר, ביניהם: בתי-אבות, בית-חולים לחולים כרוניים, בתי הבראה לאם ולילד המסייעים לנשים לאחר לידה, בית הרפואה "מעייני הישועה", מרכז מידע לניצולי שואה ועוד פעילויות מגוונות. שמה הולך לפניה בתואר "עיר חסד". בבני ברק פועלים למעלה משישים ארגוני מתנדבים ובמסגרת הפעלה ישירה של היחידה להתנדבות שבאגף הרווחה פועלים למעלה מאלף מתנדבים. היות ובני ברק ידועה כעיר של מתן בסתר, מתנדבים רבים אינם מוכרים כלל לציבור.
העיר סח'נין: היחידה להתנדבות בעיר פועלת מזה שש שנים והיא חדשה יחסית לישובים אחרים, אך בשנים אלו מאז הקמתה היא עברה כברת דרך מרשימה בפיתוח ההתנדבות. מנהיגי העיר רואים אתגר מרכזי בפיתוח השירותים החברתיים לרווחת תושבי המקום. על כן הם אמצו את הגישה כי יש להעצים את החברה האזרחית, העמותות וארגוני המתנדבים והמתנדבים עצמם, ובשיתוף הסקטור העסקי שיאמץ פרויקטים בקהילה. זאת מתוך הוקרה עמוקה כי יש בכך תועלת עצומה להעלאת איכות החיים בקרב אלו שנזקקים לסיועם. המערכת העירונית מעניקה הדרכה, הכוונה, ליווי וכל סיוע להגשמת החזון של עיר מתנדבת. בסח’נין נמצא בית מתנדב המשמש קורת גג לשלושים וחמישה ארגוני מתנדבים בשיתוף פעולה הראוי לכל הערכה ושבח.
מקבלי פרס חזני:
אגף הרווחה במועצה האזורית אבו בסמה: אמון על מתן שירותי רווחה לאוכלוסיה הבדואית. באגף צוות עובדים נמרץ, יוזם ויצירתי שעובד ללא לאות למען אוכלוסיית הפזורה הבדואית בנגב. אגף זה מספק שירותים חברתיים ל – 12 ישובי בדואים ולשבטים נוספים ברחבי הנגב. במהלך השנים האחרונות, האגף פיתח שירותים ייחודיים לאוכלוסיית הבדואים המבוססים על רגישות והתאמה תרבותית. השירותים פותחו מתוך היכרות, רגישות וקירבה לאוכלוסיה הבדואית ותוך התאמת השירותים לצורכיהם ואופן חייהם. בין היתר, פותחו שירותים מותאמים לילדים בסיכון ולנשים ונערות. שירותים אלה מבטאים גישה חדשנית, יצירתית וגמישה, לצד שמירה על ערכי העבודה הסוציאלית ועקרונותיה המקצועיים. חברי הוועדה התרשמו מהיכולת של עובדי האגף לפתח שירותים לא שגרתיים עבור אוכלוסיית הבדואים, תוך שיפור השירות הניתן להם.
עו"ס יצחק רוזנר, (MSW) - נשוי + 4, הינו עובד סוציאלי בכיר ומומחה בשיקום. יצחק מנהל את מחלקת השיקום ומשמש ממונה על האתיקה במערכת השירותים החברתיים בעיריית חיפה. בנוסף, מר רוזנר משמש עמית הוראה בבית הספר לעבודה סוציאלית באוניברסיטת חיפה. הוועדה מצאה את מר רוזנר ראוי לקבלת הפרס לאור מעורבותו ארוכת השנים ומחויבותו הרבה לקידום היישום של חוק העובדים הסוציאליים והטמעתו בקרב עובדים ושירותי רווחה. מעורבותו ומחויבותו באו לידי ביטוי בהקמת מרכז מידע בנושא החוק והשלכותיו, פרסום הספר "חוק העובדים הסוציאליים הלכה למעשה" (יחד עם ש. גולדשטיין, בשנת 2000), ובפרסום מאמרים בכתבי העת של העבודה הסוציאלית. פעולות אלה הובילו להגברת ההטמעה והמודעות לחוק ולדרישותיו בקרב העובדים הסוציאליים ברחבי הארץ. הטמעה זו הובילה ליישום טוב יותר של החוק, ובסופו של יום גם ליצירת שירותים טובים יותר לאזרחים.
עו"ס הדס שרם - (M.A.) בתחום השיקום, נשואה + 3, עובדת סוציאלית במנהל השירותים החברתיים בעיריית כרמיאל. הדס עובדת סוציאלית מזה 15 שנים. הדס כבדת שמיעה המתקשרת בעזרת קריאת שפתיים או שפת הסימנים בלבד.
בשנים האחרונות פיתחה הדס ידע ושירותים ייחודיים המותאמים לאוכלוסייה כבדת השמיעה בעירה והאזור הצפון בכלל. במסגרת זו היא הקימה קבוצת אימהות כבדות שמיעה בתכנית יחד"ו – שירות ייחודי למתן טיפול משפחתי, יעוץ זוגי והדרכה להורים הסובלים מליקוי שמיעה והמתקשרים בשפת הסימנים; קבוצה לנערות כבדות שמיעה וקורס בשפת הסימנים למשפחות, בהן אחד מבני המשפחה סובל מכבדות שמיעה. בנוסף, הדס מרכזת בצפון הארץ בשעת חירום את הקשר עם התושבים הסובלים מליקויי שמיעה. שירותים אלה פותחו תוך התמסרות מקצועית, השקעה רבה של זמן וחשיבה ושימוש בהתנסות האישית כמנוף לפיתוח שירותים מקצועיים לאנשים הסובלים מקשיים מדומים.
