איכות החיים שלנו תלויה בגורמים שונים ומגוונים, אבל אין ספק שהתחושה האישית שלנו מושפעת יותר מכל. תחושת הביטחון, הרוגע והשלווה, זו תחושה שאנחנו מעדיפים לשמר. מצד שני רובנו גם הסקנו די מזמן שזו לא תחושה שמגיעה כדי להישאר. אנחנו נוטים יותר להאמין שהיא זמנית, ובכל רגע נתון נשמע מילה אחת שתעורר בנו רגשות שליליים, תגרום לנו לכעוס, תעליב אותנו ובעיקר תוביל לתסכול ומרמור.. האם אנחנו חייבים לחוות את זה באמת? ואיך אפשר בעצם לשפר את איכות החיים שלנו ולהשיג שליטה בכעס?
