המחלקה לרפואה דחופה - מיון במרכז הרפואי בני ציון נוטלת חלק בפרויקט לאומי ייחודי של משרד הבריאות שמטרתו העיקרית הינה שיפור חווית המטופל. מנכ"ל המרכז הרפואי בני ציון ד"ר אמנון רופא, שיבח את הפרויקט ואף ציין, " אנחנו מציבים בראש סדר העדיפויות את השירות הניתן למטופלים והמאושפזים בביה"ח, ובאמצעות הפרויקט החשוב, יהיה ביכולתנו להעניק להם חוויית טיפול טובה עוד יותר"