בעקבות תלונות רבות של צרכנים לרשות להגנת הצרכן והסחר ההוגן נגד חברת "הוט" שעניינן הפרות חוזרות ונשנות של חוק הגנת הצרכן במגוון רחב של נושאים שלחה השבוע הממונה על הרשות להגנת הצרכן והסחר ההוגן, עו"ד תמר פינקוס למנכ"ל חברת "הוט" הרצל עוזר הודעה לפי סעיף 21(4) ובה דרשה כי החברה תפעל לתיקון הליקויים ולהסרת העבירות תוך 7 ימים מיום קבלת ההודעה