תקשורת אינה מוגבלת למילים שאנו משמיעים. חלק בלתי נפרד ממנה, שלעתים קרובות זוכה להתעלמות, הוא תקשורת לא מילולית. למרות שאולי לא שמים לב, רמזים לא מילוליים כמו הבעות פנים ותנועות ידיים ממלאים תפקיד מרכזי באופן שבו המסרים שלנו מתקבלים ומתפרשים על ידי אחרים. אי הבנות נובעות בהרבה מקרים לא ממה שנאמר, אלא איך הוא נאמר. לפיכך, שליטה בתקשורת לא מילולית היא קריטית, וכאן מדריך מומחה יכול להוכיח שהוא הכרחי. מדריך מומחה בתקשורת לא מילולית יכול לשמש מאמן, מנטור ומורה, לספק את הידע והכלים הדרושים כדי להתמצא בתחום המורכב הזה של אינטראקציה אנושית.
