מטריקס חוגגת עם הוט את עליית מערכת ה-CRM החדשה לאוויר: לאחר שנה וחצי של עבודה מאומצת עלתה לאוויר בהוט מערכת ה- CRM המבוססת PeopleSoft לניהול קשרי לקוחות שיישמה והטמיעה מטריקס. לרגל המאורע נפגשו צוותי העבודה - צוות הפרויקט מחטיבת הטלקום וה -CRM במטריקס ואנשי חטיבת מערכות המידע של הוט - לארוחת בוקר משותפת בקפה תפוז בבצרה. נציגי שני הצדדים ציינו לטובה את הקשר ההדוק שהתפתח בין שתי החברות וללא ספק תרם רבות להצלחת הפרויקט.