עבור ילדים רבים המאושפזים בבית החולים, ובעיקר במחלקות לטיפול נמרץ, היכולת לתקשר אינה מובנת מאליה. מצב רפואי מורכב עשוי לחייב הנשמה חודרנית, שמונעת מהילד להזיז את אברי ההיגוי ולהפיק קול, וחלק מהילדים אינם מסוגלים גם לכתוב. עד היום שימשו לשם כך לוחות תקשורת מודפסים, שאפשרו למטופלים להצביע על מילים ותמונות ולהביע את עצמם גם ללא דיבור.
מ-30 דקות לחמש
הלוחות שהוכנו עד כה היו אחידים לכל הילדים. כאשר נדרשה התאמה אישית לצרכיו הייחודיים של מטופל, הכנת הלוח הייתה תהליך ידני שארך לעיתים יותר מ-30 דקות ולעיתים אף מספר שעות – ולכן לא ניתן היה להעניק מענה מותאם לכל ילד שנזקק לו. המערכת החדשה, שפותחה בהתנדבות על ידי קהילת המתנדבים של Code for Israel, עושה שימוש בבינה מלאכותית כדי לייצר בתוך פחות מחמש דקות לוחות תקשורת מודפסים המותאמים למאפייניו האישיים של כל מטופל – לרבות גיל, שפה, מגדר ורקע. בנוסף היא מאפשרת לעדכן לוחות קיימים בקלות, לשתף אותם בין אנשי מקצוע ולנהל מאגר לוחות לשימוש חוזר.
המערכת פותחה ביוזמת צוות קלינאיות התקשורת במרכז שניידר, בהובלת ד"ר אושרת סלע וייס, מנהלת מערך קלינאיות התקשורת, בשיתוף מרכז החדשנות והמחקר של בית החולים. מעבר לחיסכון בזמן, היא צפויה לאפשר לקלינאיות להקדיש יותר שעות לטיפול ישיר בילדים ולהדרכת בני המשפחה, ולהרחיב משמעותית את מספר הילדים שייהנו מלוח תקשורת מותאם אישית. עבור הילדים ובני משפחותיהם, המשמעות היא פחות תסכול וחרדה, יכולת טובה יותר להביע כאב, רגשות וצרכים, ותחושת שליטה גדולה יותר לאורך האשפוז.
"כשילד לא יכול לדבר, הוא לא מאבד רק את הקול שלו- הוא עלול לאבד גם את היכולת לומר שכואב לו, שהוא מפחד או שהוא פשוט רוצה את ההורים שלו. מבחינתנו, הטכנולוגיה היא לא הסיפור. הסיפור הוא להחזיר לילדים את היכולת לתקשר, להביע את עצמם ולהיות שותפים פעילים בטיפול שלהם. המערכת החדשה מאפשרת לנו ליצור לוחות תקשורת מותאמים בתוך דקות, כך שנוכל להעניק את המענה הזה להרבה יותר ילדים"
אמרה ד"ר אושרת סלע וייס, מנהלת צוות קלינאיות התקשורת במרכז שניידר לרפואת ילדים
1,200 מתנדבים ו-100 פרויקטים
ארגון Code for Israel הוקם על ידי משקיעת ההון-סיכון והיזמת החברתית יסמין לוקץ', ומנוהל על ידי חבר הכנסת וסגן שר החוץ לשעבר עידן רול. הארגון רותם את קהילת ההייטק הישראלית לפיתוח פתרונות טכנולוגיים לאתגרים לאומיים בתחומי הבריאות, בריאות הנפש, החינוך, הרווחה, המאבק באנטישמיות ותחומים חברתיים נוספים. עד כה גייס הארגון למעלה מ-1,200 מתנדבים מומחים, שצברו מעל 90,000 שעות התנדבות וביצעו יותר מ-100 פרויקטים טכנולוגיים בשטח.
"הטכנולוגיה מהווה מכפיל כוח עבור מערכות ציבוריות המתמודדות עם אתגרים מורכבים ועומסי עבודה. באמצעות חיבור נכון בין צרכים שעולים מהשטח לבין היכולות והידע של קהילת ההייטק הישראלית, ניתן לפתח פתרונות שמסייעים לאנשי המקצוע ומאפשרים להם להתמודד טוב יותר עם האתגרים העומדים בפניהם. המערכת שפותחה עבור מרכז שניידר היא דוגמה לאופן שבו פתרון טכנולוגי יכול להפחית עומסים ולאפשר לצוותים להקדיש יותר זמן למטופלים"
אמר עידן רול, מנכ"ל Code for Israel
