במשביר מבהירים כי האתר אינו קשור ל-Kenneth Cole או לרשת המשביר, וקוראים לציבור שלא לבצע באמצעותו רכישות ולא להזין בו פרטים אישיים או פרטי תשלום. לדברי החברה, היא פועלת מול הגורמים הרלוונטיים להסרת האתר.
מותג Kenneth Cole נמכר גם באתר הרשמי של המשביר. צילום: יח"צ
גלית פלח, המשנה למנכ"ל Kenneth Cole ישראל: "חשוב לנו להגן על הלקוחות ולאפשר להם לרכוש בביטחון. אנחנו פועלים להסרת האתר המתחזה וקוראים לציבור לגלות ערנות ולבצע רכישות רק באמצעות הערוצים הרשמיים של המותג".
המשביר ממליצה לצרכנים לבדוק היטב את כתובת האתר לפני ביצוע רכישה, ולהימנע מהזנת פרטים אישיים או פרטי אשראי באתרים שאינם מזוהים כערוצים הרשמיים של המותג.