החובשים והפאראמדיקים של מד"א שהגיעו למקום העניקו טיפול רפואי ופינו לבתי החולים 11 נפגעים שסבלו מפצעי ירי, בהם: 3 פצועים במצב אנוש פונו לביה”ח איכילוב שם בשלב מאוחר יותר נקבע מותם, 2 פצועים במצב קשה שפונו לביה"ח איכילוב כשהם מורדמים ומונשמים, 2 במצב בינוני (מהם פונה אחד לביה”ח איכילוב והשני לביה”ח תל השומר) ו-4 פצועים במצב קל (מהם 2 פונו לביה”ח וולפסון, 1 לביה"ח בילינסון ו-1 לביה"ח תל השומר). 14 מס' נפגעי חרדה טופלו במקום ופונו גם הם להמשך בדיקות בבתי החולים באזור.
במהלך האירוע סיפקו שירותי הדם של מד"א 37 מנות דם ומרכיביו לבתי החולים תל השומר ואיכילוב.
פאראמדיקית מד"א נעמה קרמיניאן שהגיעה ראשונה לזירת האירוע סיפרה: "עם קבלת הדיווח הגענו במהירות למקום האירוע והתחלנו לסרוק את השטח על מנת לאתר את הפצועים בשיתוף פעולה עם כוחות הביטחון האחרים בתוך ההמולה הגדולה שהייתה בכל רחבי המתחם. איתרנו את הפצועים במהירות וזיהינו שהם סובלים מפצעי ירי. הענקנו להם טיפל רפואי ופנינו אותם לבתי החולים".
פאראמדיקית מד"א שני מזרחי שטיפלה בפצועים סיפרה: "עם הגעתו למתחם התחילו לרוץ אלינו אזרחים ולדווח לנו על פצועים במס' מקומות שונים. הביאו אלי לידיים גבר בשנות ה-30 שסבל מפצע ירי בפלג גופו העליון. הענקתי לו טיפול רפואי שכלל הרדמה והנשמה ופיניתי אותו לביה"ח איכילוב כשמצבו מוגדר קשה. במקביל צוותים נוספים שלנו העניקו טיפול רפואי לנפגעי ירי נוספים באזור המתחם".
מנכ"ל מד"א, אלי בין: "עם קבלת הקריאה, כוחות רבים של מד"א הגיעו במהירות לזירת הפיגוע, העניקו טיפול רפואי מהיר ומקצועי לפצועים ופינו אותם לבתי החולים באזור. הניסיון הרב שיש לצוותי מד"א מאירועי אמת מהסוג הזה והתרגול עם כוחות הביטחון לאורך כל השנה אפשרו לצוותי מד"א לטפל בזירה המרוכבת, להגיע לפצועים במהירות תוך סיוע של כוחות הביטחון כשעדיין היה ירי וחשד למטען חבלה בזירה, להעניק להם טיפול רפואי ולפנות אותם לבתי החולים. אני שולח את תנחומי למשפחות ההרוגים ומאחל החלמה מהירה לפצועים".